近期,中國建設(shè)銀行總行召開2020年中國建設(shè)銀行信用卡委外推進(jìn)會(huì)暨2019年外部催收機(jī)構(gòu)表彰會(huì)議。會(huì)議對(duì)2019年度工作進(jìn)行回顧,并對(duì)2020年工作進(jìn)行部署安排。
建總行信用卡中心副總經(jīng)理表示,建行與各委外機(jī)構(gòu)在多年的合作中建立深厚的友誼,在受疫情波及和經(jīng)濟(jì)下行的情況下,建行與委外公司要同舟共濟(jì)、患難與共、共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),希望委外公司優(yōu)化資源配置、充實(shí)人力,關(guān)注重點(diǎn)賬戶,落實(shí)差異化作業(yè);加強(qiáng)科技賦能,保證信息安全,提高精細(xì)化管理程度。
會(huì)上,我司對(duì)如何提高作業(yè)能力進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享,恒源昊根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合建總行的指導(dǎo)意見,在守牢合規(guī)底線的基礎(chǔ)上,克服作業(yè)困難,合理配置相關(guān)資源,督促并舉,也期待未來和建設(shè)銀行能有更多的合作機(jī)會(huì)。
會(huì)議還對(duì)在2019年競賽中表現(xiàn)優(yōu)異的合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰。我司在與建行合作的50多家外包廠商中脫穎而出,榮獲僅頒發(fā)5枚的“戰(zhàn)略合作伙伴獎(jiǎng)”以及“業(yè)績先鋒獎(jiǎng)”;恒源昊石家莊分公司憑借突出的表現(xiàn),獲得“不良賬戶回收區(qū)域標(biāo)桿獎(jiǎng)”。
此次獲得建總行頒發(fā)的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),這不僅是對(duì)恒源昊2019年度工作的肯定,更是恒源昊與建行默契合作多年的見證,對(duì)于恒源昊員工也有莫大的激勵(lì)作用。
在以后的合作中恒源昊將秉持“讓客戶的管理更簡單”的使命,積極改革創(chuàng)新、進(jìn)行科技賦能、推進(jìn)精細(xì)化管理,與建設(shè)銀行一道攻堅(jiān)克難,再創(chuàng)佳績。